¿Cómo recibir pagos en mi página web?

Las compras en línea son cada vez más aceptadas, pero éstas no serían posibles si no existieran las plataformas necesarias para poder aceptar pagos online. Si quieres iniciar un negocio por internet, o estás por dar el salto de tienda física a virtual, probablemente te estás haciendo la pregunta: ¿Cómo puedes recibir pagos en tu página web? Aquí hay algunas opciones

Son varias las opciones que tienes para hacerlo: las pasarelas de pago de los bancos, PayPal, Conekta y PayU, son algunas de ellas. Cabe mencionar que cada una ha puesto en práctica diversas herramientas encaminadas a garantizar la seguridad de los pagos. A continuación te explico un poco más sobre cada una de ellas para que sepas cómo recibir pagos en tu página web.

Las pasarelas de pago de los bancos

Una pasarela de pago consiste en una plataforma creada y proporcionada por las entidades bancarias para ser utilizadas en tiendas en línea. Su funcionamiento es bastante parecido al sistema Terminal Punto de Venta (TPV), de hecho es una adaptación de este sistema.

Lo que estas pasarelas hacen es validar las operaciones con tarjetas de crédito, de una manera segura, de tal manera que el monto de la operación se transfiere a la cuenta de la empresa. Cabe mencionar, que los negocios que utilizan este método de pago, no tienen acceso a la información de la cuenta del cliente, ya que todo el procedimiento se realiza desde la pasarela del banco. Obviamente el cliente tendrá que proporcionar su número de tarjeta, así como su nombre completa, la fecha de caducidad de la tarjeta y, algunas veces, el código de seguridad CCV, con esta información el banco autoriza, o no la transacción.

Para poder contratar este servicio, deberás acudir al banco de tu preferencia y abrir una cuenta bancaria en él para tu negocio, si es que no la tenías antes. Ya que hayas hecho esto podrás solicitar el uso de la pasarela de pago, incluyendo en tu solicitud el URL del sitio en la que la vayas a utilizar. En este momento se te dará la información concerniente a las comisiones que te generarán las transacciones.

El banco analizará que tu sitio web cumpla con todas las normativas vigentes, para luego proporcionarte el código que deberás incluir en tu página web para comenzar a utilizar la pasarela de pago de un banco.

PayPal

Es uno de los medios más populares para realizar pagos en línea, por ser rápido y seguro, tanto para el usuario como para las tiendas online.

Entre las ventajas más importantes del uso de esta plataforma de pago están:

  • La comodidad que proporciona su uso.
  • Los pasos a seguir para concretar las transacciones son rápidos y fáciles de realizar.
  • Paypal garantiza la seguridad de todas las transacciones que se realizan en su plataforma.

Para abrir una cuenta de Paypal para tu negocio, necesitarás asociarla a una cuenta bancaria, a la que se transferirán todos los pagos que se te realicen; obviamente tendrás que pagar una comisión por todo esto, pero ésta no es muy alta.

Puedes ver el sitio web de Paypal aquí.

Conekta

Es una aplicación que permite procesar pagos, que puedes comenzar a utilizar rápidamente, al tan solo incluir un código a tu sitio web, con el único requisito de tener una cuenta bancaria, en cualquier banco, para que se te depositen los pagos.

Conekta solamente cobra comisiones sobre cada pago que se realice de manera exitosa, además de esto, no se te cobrará ninguna otra comisión. Tus clientes podrán elegir entre pagar con sus tarjetas de crédito, débito, depósitos en efectivo en bancos, o hasta en algún OXXO.

Para que las transacciones se realicen de manera segura, Conekta cuenta con sistemas de encriptación y de manejo de datos para garantizarlo; cabe mencionar que cuentan con la certificación PCI.

Puedes ver el sitio web de Conekta aquí.

PayU

PayU es uno de los proveedores de pagos online más utilizado en América Latina, especialmente en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Panamá y Perú. Tus clientes podrán utilizar su tarjeta de crédito o débito, o depositar sus pagos en establecimientos OXXO o Seven Eleven.

Cuenta con PCI DSS, o Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago, que permite que cada uno de los pagos se realice de manera segura, previniendo cualquier fraude o robo de datos.

Puedes revisar el sitio web de PayU aquí.

Espero que estas información te haya sido de utilidad para saber un poco más sobre cómo cobrar en tu página web.

Jorge Castro

Jorge Castro

Jorge Castro es cofundador de Octopus, una de las agencias líderes de Marketing Digital en Cancún. Tiene experiencia en estrategias integrales de marketing digital. Siempre enfocado a objetivos empresariales, sabe como utilizar las nuevas tecnologías para mejorar y desarrollar los negocios en internet.

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75 Comentarios

  1. ana manzano dice:

    hola buenas noches!!! de todas esas opciones cual recomiendas tu? me encuentro en canada

    • Jorge Castro dice:

      Hola Ana! Gracias por tu mensaje,

      No tengo mucho conocimiento de pasarelas de pago de Canadá, por mientras te podría sugerir PayPal, ya que Conekta es, si no estoy mal, exclusivo para México.

      Saludos,

  2. Sandra Flores dice:

    Hola que tal! Tengo una revista que genera contenidos para aldos y OpenPay nos rechazó porque no aceptan este tipo de tiendas.. existirá alguna otra que nos puede ofrecer el servicio?

  3. Jhonatan dice:

    Hola estoy tratando de registrarme pero no me contactan aun

  4. Angel Elias dice:

    Gracias por la información.
    Me podrías ayudar con esta duda: En caso de el servicio de Visa, funciona igual que lo que explicas en este post? Es decir, se abre la cuenta bancaria y los pagos se transfieren a él.

    Y cuál es el servicio de Visa que ofrece este objetivo? He visto que existe Visa Checkout y Visa Direct, ambos son métodos de pagos pero, cuál es el que cumpliría lo que necesito o en la medida de lo que se explica en este post.
    Te agradecería mucho la respuesta.

    Necesito agregar métodos de pago a una aplicación móvil android nativa y por eso ando leyendo temas sobre los servicios de pagos.

    • Jorge Castro dice:

      Hola Ángel,

      No estoy familiarizado del todo con Visa Checkout y Direct, pero ¿Por qué no usar una pasarela que ya se integre con esos servicios? En lugar de hacer la conexión directa, tal vez usar un SDK como Conekta o de PayPal Plus, para hacer la conexión ¿Qué opinas?

      Saludos,

      • Angel Elias dice:

        Gracias por la pronta respuesta.
        Aún estoy familiarizándome con este tema, por lo que tomaré en cuenta la sugerencia.

        ¿Es necesario que el cliente tenga una cuenta PayPal para realizar pagos? Ya pensando en usar una pasarela o el SDK que me sugieres.

  5. Michelle dice:

    Hola Jorge,

    Tengo una duda, actualmente tengo integrado Paypal y Mercado pago a mi sitio web en México, pero estoy pensando integrar la pasarela de pagos directamente del banco, actualmente mercadopago es quien me transacciona todas las tarjetas y pagos en efectivos. Mi pregunta es que no se cual es la forma correcta de presentarselos al cliente cuando realice su pago, es decir, como acomodar para que queden las tres opciones.

  6. Laura dice:

    Puedo añadir que hay otras alternativas más baratas, por ejemplo Cardinity, sus tarifas son solo 0.25€ + 1.7% por una transacción

  7. lucia rivas dice:

    buenos días Jorge.
    Quisiera saber si tienes alguna experiencia con Visa Checkout. Lo quisiera incluir en la página web, para recibir donaciones.
    Agradezco tus comentarios

  8. lucia rivas dice:

    Buenos dias Jorge, me podrías decir si tienes experiencia con Visa Checkout?
    quisiera percibir donaciones a través de este pago. te agradecería cualquier comentario

    • Jorge Castro dice:

      Hola Lucía,

      Muchas gracias por tu mensaje. Si, si tengo algo de experiencia con VISA Checkout, pero si recibirás donaciones, te recomendaría usar PayPal en su versión ONG, de forma tal que no pagaras ninguna comisión y la integración será mucho más sencilla.

      Saludos,

  9. pedro dice:

    Hola Jorge, Booking me esta llevando huéspedes para mis habitaciones y me facilito una tarjeta virtual a la cual los clientes me pagan la habitación pero le pedí a Booking como puedo transferir dinero de esta tarjeta a mi cuenta bancaria me dicen que busque un sistema para realizar cobros a tarjetas de crédito virtuales únicamente con la información bancaria sin contar con la tarjeta de crédito físicamente y la verdad estoy perdido y encontrar algun proveedor en linea no parece facil.
    saludos

    • Jorge Castro dice:

      Hola Pedro!

      Muchas gracias por tu mensaje. Wow, se escucha bastante complicado. Lo siento, pero nunca he visto un proveedor como el que comentas, por lo que no sabría que camino tomar. Te recomiendo que le preguntes a Booking si ellos recomiendan alguno.

      Saludos,

    • Ana dice:

      Pedro,
      La tarjeta de crédito virtual que comentas es la de Booking.com que puedes hacer el cargo normal como una tarjeta que te provee un huésped, lo único es que solo esta visible desde el día en el que el huésped hace el registro de entrada y debe ser la cantidad exacta que se le cobro al huésped en USD o en EUR, dependiendo de como tengas configurada tu moneda en Booking. En caso de que quieras que Booking le cobre al huésped y recibir el dinero por transferencia bancaria directa a tu cuenta, debes proveer toda la información de tu banco para que puedan realizarte la transferencia. Por lo general las transferencias bancarias son mas tardadas. Los datos de esta tarjeta son proveídos por Booking.com por lo cual necesitarías una pagina de pago que te permita ingresar los datos tal y como te aparecen en la extranet.

  10. Alma Leticia De Loera dice:

    Hola Jorge!
    He querido hacer la integracion de conekta a mi tienda online en Shopify, solo que al ver los pasos me resulta muy dificil comprender… es necesario saber de programacion para hacerlo? O necesito ayuda de un desarrollador?
    Te agradeceria mucho tu respuesta..

  11. Gustavo dice:

    Hola Jorge

    Gracias por el artículo, quiero saber si me puedes apoyar, es algo relacionado a este post, yo tengo un sitio web en el cual quiero cobrar a los usuarios mediante la publicación de una entrada, utilizo wordpress, quiero que al momento de crear su anuncio tipo ¨autoplaza¨, se les cobre al momento de dar de ata su articulo.

    En espera de tu amable respuesta, salu2 de Toluca

  12. Carlos dice:

    Hola Jorge.

    Antes que nada muchas gracias por tomarte tu tiempo y contestar las dudas que varios tenemos.

    Tengo una duda. Yo vivo en Corea, mi idea es poner una tienda online para vender cosmeticos a Mexico. EL envio sale directamente de Corea a Mexico, por lo que creo que no tengo que estar dado de alta en hacienda. Mi problema llega cuando quiero agregar una extension a la pagina para que los clientes puedan hacer pagos mas facilmente (Oxxo y otras tiendas), pero los plugins como Conekta me piden estar dado de alta en hacienda para activar la cuenta. Alguna idea o solucion fuera de paypal que me puedas recomendar?

    Saludos!

    • Jorge Castro dice:

      Hola Carlos!

      Gracias por tu mensaje. Efectivamente, creo que todas te pedirán que estés dado de alta en hacienda ya que son empresas mexicanas, por lo que pagos en el Oxxo y por el estilo se salen del rango. Te sugiero probar Stripe o alguna pasarela de pago específica de tu país.

      Saludos,

  13. Axel dice:

    Hola, primero buen articulo. Una pregunta, ¿Si yo quiero tener usuarios con cuentas de pago, se necesita algún requisito legal o simplemente puedo hacerlo como si nada? Tengo en mente algo como lo que mencione.
    Un sitio web donde los usuarios pueden aumentar las posibilidades en sus cuentas pagando una suscripción, ¿Necesito algo legal, papeles y demás? Gracias!

  14. Viviana Brito dice:

    Hola Jorge, quisiera mucho de tu ayuda sabes estoy montando una web para una tienda online y cuando he llegado a este paso de pagos en línea se me desmoronó el cielo, PayPal no es una buena opción para mi ya que tarda mucho en confirmar el pago y por lo que eh oido tarda también en enviar el cheque cuando necesites el dinero en efectivo, por lo tanto quisiera tener una plataforma donde le cliente solo escoja la tarjeta con la que quiera pagar y lo haga y se recargue a donde? a mi cuenta bancaria o una tarjeta porfa ayudarme guíame 🙁

    • Jorge Castro dice:

      Hola Viviana, gracias por tu mensaje.

      No sé exactamente que estás intentando porque PayPal confirma el pago de forma instantánea y nunca envía cheques siempre hace depósitos a cuentas bancarias que toman 2-5 días hábiles.

      Espero haya quedado más claro, avísame si necesitas más ayuda. Saludos!

      • Viviana Brito dice:

        Enserio esq yo lo quería colocar pero me dijeron que no era una buena forma de pago soy de Ecuador es decir instantáneamente se acredita el dinero a la tarjeta? y que cantidad puedes retirar de dinero o hay una base?

  15. ADA dice:

    Hola,

    Tengo un negocio de alquiler vacacional y estoy recibiendo pagos con tarjetas virtuales que necesito procesar.

    Saben como podría cobrar estas tarjetas?

    Gracias!

  16. Miriam dice:

    Hola Jorge, mucho gusto, veo que tu artículo es de hace tiempo ¿siguen vigente las opciones o se han agregado nuevas opciones que nos puedas recomendar? saludos y gracias

    • Jorge Castro dice:

      Hola Miriam!

      Muchas gracias por tu mensaje. Las pasarelas siguen vigentes y de hecho las sigo utilizando. Saludos y muy felices fiestas!

      • miriam dice:

        Muchas gracias Jorge, oye contacté a los de Conekta y me dicen que tienen que pasar tres meses durante los cuales solamente se reciben pagos via OXXO y SPEI para después evaluar lo de las transacciones en línea, creo que se han puesto muy estrictos.

        • Jorge Castro dice:

          Hola Miriam,

          Todo depende del tipo de negocio y del volumen de ventas que manejes, pero si, últimamente los sistemas antifraudes son cada vez más estrictos. Si es urgente que sea con tarjetas también te puedes apoyar de PayPal que desde hace algún tiempo ya permite cobrar sin obligar al usuario a registrarse.

          Saludos,

          • Miriam dice:

            Hola Jorge, intenté conectarme con Conekta y PayU y entre papeleo, límites y que mi rubro (rentas vacacionales) no era autorizado fue todo un rollo. Lo bueno que Stripe ya está funcionando en México y me están dando un muy buen servicio. Se los recomiendo mucho. ¡Gracias por todo!

          • Jorge Castro dice:

            Hola Miriam!

            Es bueno saberlo! A mi todavía me aparece en BETA en México ¿Cómo le hiciste para conseguir una cuenta?

            Saludos,

          • Miriam dice:

            me contacté con charge keep y esos me contactaron con ellos, pásame tu correo y le pido al de Stripe que ve mi cuenta para ver si puede activarte una cuenta ¿te late?

          • Jorge Castro dice:

            Fantástico! Te parece si te la mando a tu correo? Saludos y muchas gracias!!

          • Ada dice:

            Si, claro, puedes darle este correo: casa_luis_y_ada@yahoo.es
            Gracias!!

  17. mario dice:

    Hola Jorge, espero que estés bien. Yo he comprado por una página web que cumple con los requisitos de pasarela de pago de bancos, pero la tienda online no ha respetado el envío. Donde puedo hacer el reclamo para que esa tienda online deje de tener la “pasarela de pago”. ya que me siento estafado.

  18. Daniel dice:

    Hola, tengo uan duda. Estaba usando mercadopago en mi tienda pero veo que el cliente tambien necesita una cuenta de mercadopago para pagar. Quiero cambiar a conekta ó payU, esas 2 si aceptan pagos en todo el mundo y sin que el cliente se registre? cual me cobra menos tarifas? Saludos

  19. viri correa dice:

    Hola Jorge!!
    Muchas gracias x tu información apenas voy a crear mi página web y la pienso hacer en wordpress, no entiendo todavía muy bien como funciona lo de los pagos en línea, al diseñar mi página me da la opción de instalar la parte de los pagos… si me pudieras ayudar t lo agradecería….

  20. Emmanuel dice:

    Que tal Jorge gracias por el post, veo que conekta es el mas popular sirve para aceptar formas de pago en cualquier pais del mundo o solo latinoamerica,? Gracias !!

  21. Agustín dice:

    Hola Jorge
    Sabras de alguna herramienta buena para wordpress que maneje suscripciones y acepte pagos con PayU o Conekta? Gracias de ante mano

    Saludos

  22. juan dice:

    hola veo que mercado pago acepta muchas tarjetas de debito y conekta no, y tambien para que el cliente pueda pagar necesita tener cuenta de conecta o de mercado pago con con paypal o no?

  23. edgar dice:

    Una duda tengo un sitio en Weebly y necesitaría aceptar los pagos por medio de un html insertado como carrito de compra que opciones me recomiendas?

    • Jorge Castro dice:

      Hola Edgar!

      Muchas gracias por tu mensaje. Si quieres integrarlo en un HTML podrías utilizar Conekta (http://conekta.io) como pasarela de pago. Ahora, si lo que necesitas es agregar toda la funcionalidad del carrito de compra, necesitas o programarlo o utilizar alguna herramienta ya creada como WooCommerce.

      ¡Saludos!

      • Jose dice:

        Pffff
        No estoy Dado de Alta en el SAT
        Pero veo que esta es la variable de Shopify ? y con Shopify si me dejo Crear una Cuenta
        Lo recomiendas?

        • Jorge Castro dice:

          Hola José!

          Muchas gracias por tu mensaje. Te recomiendo utilizar Conekta, pero sin importar que plataforma estés utilizando (Shopify, WordPress, etc) deberás crear la cuenta de Conketa para poder recibir pagos en tu sitio web y es ahí donde, si no estoy mal, se te pide que estés dado de alta en el SAT.

          ¡Saludos y éxito!

  24. Alfredo dice:

    Hola Jorge Castro, sabes de algun sitio que pertmita al igual que pay u, crear ordenes de pago para facebook sin registrar documentos de hacienda, asi mismo que las ordenes de pago no tengan vigencia ya que las de este sitio tienen un tiempo de 2 meses solamente. Ya probe con Net Pay pero los compradores tienen muchas dificultades a la hora del pago ya que tienen que llamar a su banco o emisor de tarjeta para activar el 3D SEcure. Gracias.

    • Jorge Castro dice:

      Hola Alfredo!

      Muchas gracias por tu mensaje. La verdad es que no conozco ninguna pasarela que te permita hacer eso, ya que en todas necesitas una cuenta de banco a donde bajar el dinero y es ahí donde tienes que dar la documentación requerida.

      Saludos, mucho éxito y feliz año nuevo!

  25. cinthia dice:

    Hola Jorge:

    Antes de leer tu reportaje de como recibir pagos, mi empresa tomo la decisión de usar mercado pago y creo que fue un error ya que necesito una aclaración y no existe teléfono alguno, cual de las opciones para pagos en oxxo tu recomiendas mas y si hay soporte telefonico para estas opciones

  26. Jorge dice:

    Hola, deseo recibir pagos desde mi página web (OXXO) ¿que me recomiendas? Saludos.

  27. Jorge Ruiz dice:

    hola, hay algun sitio para recibir pagos en linea que no cobre comisión??

  28. Gerardo dice:

    Hola de nuevo Jorge, ya investigue un poco, y para Oxxo estoy entre PayU y Conekta, cual me recomiendas mas? que se integre mejor a woocommerce, Gracias y Saludos.

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